ご利用案内

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ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

・当店で確認できた18時までのご注文を当日ご注文として承ります。
・通常、在庫がある商品につきましては、ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
 土日祝日および当店臨時休業日は営業日に含みません。
 ただし注文混雑などその他不測の事態が発生した場合、すべての業務におきまして予告なく大幅にお時間をいただく場合がございます。
 発送につきましても3営業日以上のお時間を要する場合がございます。
・稀に当店サイトに表示されている在庫数と実際の在庫数が一致しない場合がございます。
 ご注文確定後に欠品または在庫不足が発生していた場合は、在庫がある商品のみ発送させていただきます。
・ご注文混雑などその他不測の事態により、ご希望のお届け日時にお届けできない場合がございます。
 また日時指定はご希望としてお受けし、その日時にお届けをお約束するサービスではございません。
 もしご指定どおりにお届けできなかった場合、いかなる損失に対しても当店は一切責任を負いません。

・配送は日本国内の他、一部海外にもお届けが可能です。
 海外へは、EMSで発送致します。

【梱包について】
当店では、省資源対策のため、最小限の資材を使用した梱包を心がけるようにしております。
基本的には、クリアパック、プチプチ、エアピロー、緩衝用の紙、紙袋などを使用し、中古のダンボールなども使用する場合がございます。
なお、ダンボールを使用する場合は、通常の輸送に耐え得る強度があるものを使用致しますので、割れ物のみ緩衝材による保護をさせていただきます。
恐れ入りますが、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。


お支払方法

お支払いは、下記の方法で承ります。

銀行振込
郵便振替
クレジットカード
代金引換
楽天ID決済

【銀行振込・郵便振替】
銀行振込の振込手数料及び郵便振替の振替手数料はご負担下さいますようお願い致します。
ご注文後、7日以内にお支払をお願い致します。
7日以内にご入金の確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【クレジットカード】
ご注文確認後に、決済手続きを行います。
エラーにより決済が通らなかった場合、お客様がご利用されているクレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。
当店では、セキュリティ上、お客様のクレジットカード情報を確認することは一切ございません。

【楽天ID決済】
※楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
 お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

ご注文確認後に、決済手続きを行います。
エラーにより決済が通らなかった場合、お客様がご利用されているクレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。
当店では、セキュリティ上、お客様のクレジットカード情報を確認することは一切ございません。

【代金引換】
お支払総額は以下の通りです。
[ お支払総額 ] =商品代金合計+送料+代引手数料
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払い下さい。

~代金引換ご指定の際のご注意事項~
※代金引換でのお支払の場合、運送会社の規定上、宅急便での発送となります。
 メール便をご選択された場合でも、宅急便扱いとなりますのでご注意下さい。
※現金でのお支払いとなります。
※代金引換の場合、発送日から7日以内にお受け取りいただけなかった場合は、運送会社の保管期間が切れてしまうため、当店に返送されてしまいます。 その場合、往復の送料、その他発生手数料をお支払いただきますのでご注意下さい。

送料について

配送は佐川急便またはヤマト運輸の宅急便・クロネコDM便(メール便)のいずれかとなります。
なお宅急便の場合、配送会社は当店で決めさせていただきますので予めご了承下さい。

送料は以下のとおりです。


▼宅急便
地域によって送料が異なります。
配送会社のご指定は承っておりません。ご了承下さい。

□北海道
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・745円(税込)

□東北(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・497円(税込)

□関東(東京・神奈川・千葉・山梨・埼玉・茨城・栃木・群馬)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・454円(税込)

□信越(新潟・長野)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・454円(税込)

□中部(愛知・静岡・三重・岐阜)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・497円(税込)

□北陸(富山・石川・福井)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・508円(税込)

□関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・508円(税込)

□中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・572円(税込)

□四国(徳島・香川・愛媛・高知)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・572円(税込)

□九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・594円(税込)

□沖縄
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・896円(税込)

※商品代金で合計5,400円以上ご注文いただいた場合、国内送料無料となります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


▼代引手数料
商品合計金額により手数料金額が異なります。
10,000円未満            324円(税込)
10,000円以上~30,000円未満   432円(税込)
30,000円以上~100,000円未満   648円(税込)
100,000円以上~300,000円まで 1,080円(税込)


▼クロネコDM便(メール便)
全国一律 140円(税込)※商品数量・発送数無制限

商品名の並びに【メール便OK】【クロネコDM便OK】の表記がある商品は、クロネコDM便(メール便)をご利用いただくことができます。
ご注文いただいた商品数が多い場合、複数に分けて発送する場合がございます。
クロネコDM便(メール便)ご利用をご指定される場合は、
必ず【クロネコDM便(メール便)のご利用について】をご確認ご了承の上ご利用下さい。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
楽天ペイ 1%
銀行振込 1%
郵便振替 1%
代金引換 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

商品の返品および交換

【返品について】
不良品および誤品配送による返品の場合、お届け日から7日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。
送料を当店負担の上、返品を承ります。
「イメージ違い」「必要がなくなった」等、お客様のご都合による返品または交換の場合、送料およびその他手数料はすべてお客様負担とさせていただきます。
「撮影使用品」の返品または交換の場合、送料およびその他手数料はすべてお客様ご負担とさせていただきます。
お届け日から7日以内の期日を過ぎた場合、いかなる理由でも返品はお受け致しかねますのでご注意下さい。


【交換について】
不良品や欠品が確認された場合、お届け日から7日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。
当店の在庫状況を確認の上、すぐに交換の商品をお送り致します。
在庫がない場合は、商品代金をご返金させていただきます。
一度ご使用になられた商品(ご使用後に不良品と判明した場合は除きます)やお客様の元でキズまたは破損が生じた商品、お届け日から7日以内の期日を過ぎた場合、いかなる理由でも返品やご返金、交換はお受け致しかねますのでご注意下さい。


【撮影使用品について】
「撮影使用品」は該当商品ページの商品撮影に使用したものになります。
一度開封しておりますため、基本的にはパッケージやタグ、保護シート等がない状態となっております。(※商品の仕様によりこの限りではございません)
また、キズや汚れがある場合がございます。
上記条件に対する特別価格でのご提供となりますため、ご購入後の返品交換をご希望の際の送料およびその他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご理解とご了承の上、ご注文をお願いいたします。

▼ご連絡先
E-mail post@freconet.com
FAX 042-441-0284

お取り寄せにつきまして

商品のお取り寄せも承っております。
なお、お取り寄せはお客様のご希望とご指示により、弊店が代行して商品を仕入れる形となります。
そのため、必ずお買い上げいただきますようお願いいたします。
お取り寄せによるご注文後は、いかなる理由でもキャンセルは承りかねますのでご注意ください。

領収書の発行につきまして

領収書の発行は、ご選択いただくお支払方法により異なります。
代金引換の場合
 →配送会社より発行されます。
クレジットカード決済・銀行振込・郵便振替の場合
 →発行をご希望の場合、ショッピングカート内のチェックボックスで「必要」をご選択下さい。
  ご登録のメールアドレスへPDFファイル形式でお送りします。

撮影使用品について

「撮影使用品」は該当商品ページの商品撮影に使用したものになります。
一度開封しておりますため、基本的にはパッケージやタグ、保護シート等がない状態となっております。(※商品の仕様によりこの限りではございません)
また、キズや汚れがある場合がございます。
上記条件に対する特別価格でのご提供となりますため、ご購入後の返品交換をご希望の際の送料およびその他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご理解とご了承の上、ご注文をお願いいたします。

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※ご注文は24時間受け付けておりますが、商品発送やご注文確認やお問い合わせ等メールでのご連絡は休み明けとなります。何卒ご了承下さい。

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