各業務のご案内

クロネコDM便(メール便)終了とネコポス開始のお知らせ

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


クロネコDM便(旧メール便)につきまして、
ヤマト運輸の規定変更により、今後DMやカタログ類以外の物品を送ることができなくなります。


そのため、クロネコDM便(旧メール便)に代わる発送方法として、
2018年6月より『ネコポス(ヤマト運輸)』を開始いたします。


≪ネコポスについて≫
・厚さ2.5cmまでご利用可能です。
・送料:全国一律250円(ご注文数量の制限はございません。)
・ポスト投函によるお届けとなります。
・宅急便と同様のお届け日数となります。


運送業界における諸般の事情から、
やむを得ず発送方法を変更する形となり、大変申し訳ございません。


今後もみなさまにご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。


ご理解とご了承を賜りますよう、お願い申し上げます。



宅急便送料改定のお知らせ

平素より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


この度、当店が委託しております配送会社の料金改定に伴いまして、
2017年12月1日より、宅急便送料の改定を実施させていただくこととなりました。


ご利用のお客様におかれましてはご負担をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、
ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。


改定後の送料金額は以下のとおりとなります。


□北海道
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,100円(税込)

□東北(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・640円(税込)

□関東(東京・神奈川・千葉・山梨・埼玉・茨城・栃木・群馬)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・595円(税込)

□信越(新潟・長野)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・595円(税込)

□中部(愛知・静岡・三重・岐阜)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・640円(税込)

□北陸(富山・石川・福井)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・650円(税込)

□関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・650円(税込)

□中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・720円(税込)

□四国(徳島・香川・愛媛・高知)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・780円(税込)

□九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・850円(税込)

□沖縄
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,100円(税込)


よろしくお願い申し上げます。


夏季休業のお知らせ

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


夏季休業についてご案内申し上げます。


≪夏季休業期間≫
8月14日(月)~8月16日(水)
(※連休前の発送は【8月9日(水)18時までの発送確定分まで】とさせていただきます。)


期間中は、入金確認、発送、お問い合わせの対応など、
すべての業務をお休みさせていただきますが、ご注文につきましては随時承ります。


よろしくお願い申し上げます。


  • 2017.08.09
  • 12:06

16日(月)臨時休業のお知らせ

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の日を臨時休業とさせていただきます。

・3月16日(月)

同日は、入金確認、発送、お問い合わせの対応など、すべての業務をお休みさせていただきますが、
ご注文につきましては、同日中も随時承ります。

ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2015.03.13
  • 12:32

夏季休業のお知らせ

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、8月14日(木)~8月19日(火)まで、夏季休業とさせていただきます。

ご注文につきましては、期間中も随時承ります。

ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2014.08.13
  • 20:04

ご注文混雑のためお時間をいただいております

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在注文の混雑に伴い、注文確認や入金確認、お問い合わせの返信、発送など、
すべての業務におきまして通常よりお時間をいただいております。

発送時期につきましては、7営業日以内を予定しておりますが、
状況によりそれ以上の日数をいただく場合がございます。
(※土日祝日、臨時休業日は営業日に含みません。)

みなさまお急ぎのところ大変恐縮ではございますが、
混雑の解消に向けて引き続き鋭意対応させていただきますので、
ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

19日(水)臨時休業のお知らせ

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の日を臨時休業とさせていただきます。

・11月19日(水)

同日は、入金確認、発送、お問い合わせの対応など、すべての業務をお休みさせていただきますが、
ご注文につきましては、同日中も随時承ります。

ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2014.11.17
  • 08:43

夏季休業のお知らせ

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、8月14日(水)~8月18日(日)まで、夏季休業とさせていただきます。

ご注文につきましては、期間中も随時承ります。

休業前の発送につきましては、下記の通り承ります。

■クレジット・代引き⇒8月13日(火)13時までのご注文確定分
■郵便振替・銀行振込⇒8月13日(火)13時までのご入金確認分

上記日時以降のご注文につきましては、8月19日(月)より、順次対応させていただきます。

なお、期間中のご注文が混雑することが予想されますので、
期間明けの各確認・ご連絡・発送等、すべての業務にお時間をいただく場合がございます。
ご了承下さい。

ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2013.08.12
  • 17:04

迷子メールのお知らせ

迷子メール配信不可 迷子メールのお知らせ

現在、2件の迷子メールがございます。

◎4月20日(土) 21時台 クレジットカード決済でのご注文
 N.K 様(姓名順)
◎4月21日(日) 14時台 楽天ペイでのご注文
 M.M 様(姓名順)
頂いたメールアドレスにご連絡差し上げましたが、返送されてきてしまいました。
お手すきのときで結構ですので、こちらをご覧になりましたら下記までご連絡頂けると幸いです。

【ご連絡が頂けない場合】
銀行振込・郵便振替のお客様
 →ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
  お手数ですが再度ご注文下さいますようお願い致します。
クレジット決済・代金引換のお客様
 →発送の手配を進めさせて頂きます。

▼お問い合わせ 先はこちら▼
フォームからのお問い合わせ:お問い合わせフォームはこちら
メールでのお問い合わせ:フレコ宛てEメールアドレス
お電話でのお問い合わせ:042-441-0284
FAXでのお問い合わせ:042-441-0284


メール配信不可 弊店からのメールが届いていない方へ

ご注文の後に、弊店より以下2通のメールをお送りしております。

・ご注文内容の確認
・お支払い金額のお知らせ

届いていない場合は、主に以下の原因が考えられます。

・メールアドレスに誤りがある。
・特定のアドレスからの受信を拒否するよう設定されている。
・メールソフトの設定によって、受信拒否されている。
・フリーメールの迷惑メールフィルターによって、誤って受信拒否されている。
・迷惑メールを格納するフォルダに振り分けられてしまっている。

お手数ですが、上記お問い合わせ先よりご連絡下さい。
※確実にご連絡をお取りできるメールアドレスと電話番号を必ずご記入下さい。

台風26号の影響による集配遅延のお知らせ

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

発送につきまして、ご案内申し上げます。

台風26号の影響により、配達会社の集配に、遅延及び停滞が発生する場合がございます。
集荷不可により、発送の手配が行えない場合は、大変恐縮ではございますが、翌日発送とさせていただきます。

また、日時をご指定いただいている場合におきましても、配達状況により、遅れが発生する場合がございます。

ご理解とご了承を賜りますよう、お願い申し上げます。

  • 2013.10.17
  • 10:55

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