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ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

・当店で確認できた17時までのご注文を当日ご注文として承ります。
・通常、在庫がある商品につきましては、ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
 ※土日祝日および当店休業日は営業日に含みません。
 ※ご予約品、オリジナル制作品は上記日程に限りません。
 ※注文混雑などその他不測の事態が発生した場合、すべての業務におきまして予告なく大幅にお時間をいただく場合がございます。
 発送につきましても3営業日以上のお時間を要する場合がございます。
・稀に当店サイトに表示されている在庫数と実際の在庫数が一致しない場合がございます。
 ご注文確定後に欠品または在庫不足が発生していた場合は、在庫がある商品のみ発送させていただきます。
・ご注文混雑などその他不測の事態により、ご希望のお届け日時にお届けできない場合がございます。
 また日時指定はご希望としてお受けし、その日時にお届けをお約束するサービスではございません。
 もしご指定どおりにお届けできなかった場合、いかなる損失に対しても当店は一切責任を負いません。

・配送は日本国内の他、一部海外にもお届けが可能です。
 海外へは、EMSで発送致します。

【梱包について】
当店では、省資源対策のため、最小限の資材を使用した梱包を心がけるようにしております。
基本的には、クリアパック、プチプチ、エアピロー、緩衝用の紙、紙袋などを使用し、中古のダンボールなども使用する場合がございます。
なお、ダンボールを使用する場合は、通常の輸送に耐え得る強度があるものを使用致しますので、割れ物のみ緩衝材による保護をさせていただきます。
恐れ入りますが、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。


お支払方法

お支払いは、下記の方法で承ります。

銀行振込
クレジットカード
楽天ペイ

【銀行振込】
振込手数料はご負担下さいますようお願い致します。
ご注文後、7日以内にお支払をお願い致します。
7日以内にご入金の確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【クレジットカード】
ご注文確認後に、決済手続きを行います。
エラーにより決済が通らなかった場合、お客様がご利用されているクレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。
当店では、セキュリティ上、お客様のクレジットカード情報を確認することは一切ございません。

【楽天ペイ】
※楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
 お支払い額に応じて楽天ポイントを貯めることも、使うこともできます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

ご注文確認後に、決済手続きを行います。
エラーにより決済が通らなかった場合、お客様がご利用されているクレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。
当店では、セキュリティ上、お客様のクレジットカード情報を確認することは一切ございません。

送料について

発送方法は、宅急便およびネコポス(ヤマト運輸)をご用意しております
宅急便をご選択の場合、配送は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかでの手配となります。
送料代金には、梱包手数料および梱包材料費が含まれております。
なお宅急便の場合、配送会社は当店で決めさせていただきますので予めご了承下さい。

送料は以下のとおりです。


▼宅急便
地域によって送料が異なります。
配送会社のご指定は承っておりません。ご了承下さい。

□北海道
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,110円(税込)

□東北(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・650円(税込)

□関東(東京・神奈川・千葉・山梨・埼玉・茨城・栃木・群馬)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・605円(税込)

□信越(新潟・長野)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・605円(税込)

□中部(愛知・静岡・三重・岐阜)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・650円(税込)

□北陸(富山・石川・福井)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・660円(税込)

□関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・660円(税込)

□中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・730円(税込)

□四国(徳島・香川・愛媛・高知)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・790円(税込)

□九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・860円(税込)

□沖縄
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,110円(税込)

※商品代金で合計5,500円以上ご注文いただいた場合、国内送料無料となります。
 商品に付随し発生する料金は対象外となります。
 (例.オリジナル制作のパス作成代、デザイン修正代などのオプション料金やサービス料金)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


▼ネコポス
全国一律 250円(税込)※商品数量・発送数無制限

商品名の並びに【ネコポスOK】【クロネコDM便OK】【メール便OK】の表記がある商品は、ネコポスをご利用いただくことができます。
ご注文いただいた商品数が多い場合、複数に分けて発送する場合がございます。
ネコポスご利用をご指定される場合は、
必ず【ネコポスのご利用について】をご確認ご了承の上ご利用下さい。


ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
楽天ペイ 1%
銀行振込 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

商品の返品および交換

【返品について】
不良品および誤品配送による返品の場合、お届け日から7日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。
送料を当店負担の上、返品を承ります。
「イメージ違い」「必要がなくなった」等、お客様のご都合による返品または交換の場合、送料およびその他手数料はすべてお客様負担とさせていただきます。
「撮影使用品」の返品または交換の場合、送料およびその他手数料はすべてお客様ご負担とさせていただきます。
お届け日から7日以内の期日を過ぎた場合、いかなる理由でも返品はお受け致しかねますのでご注意下さい。


【交換について】
不良品や欠品が確認された場合、お届け日から7日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。
当店の在庫状況を確認の上、すぐに交換の商品をお送り致します。
在庫がない場合は、商品代金をご返金させていただきます。
一度ご使用になられた商品(ご使用後に不良品と判明した場合は除きます)やお客様の元でキズまたは破損が生じた商品、お届け日から7日以内の期日を過ぎた場合、いかなる理由でも返品やご返金、交換はお受け致しかねますのでご注意下さい。


【撮影使用品について】
「撮影使用品」は該当商品ページの商品撮影に使用したものになります。
一度開封しておりますため、基本的にはパッケージやタグ、保護シート等がない状態となっております。(※商品の仕様によりこの限りではございません)
また、キズや汚れがある場合がございます。
上記条件に対する特別価格でのご提供となりますため、ご購入後の返品交換をご希望の際の送料およびその他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご理解とご了承の上、ご注文をお願いいたします。

▼ご連絡先
E-mail post@freconet.com
FAX 042-441-0284

お取り寄せについて

商品のお取り寄せも承っております。(※受付可能な商品に限ります。)
なお、お取り寄せはお客様のご希望とご指示により、弊店が代行して商品を仕入れる形となります。
そのため、必ずお買い上げいただきますようお願いいたします。
お取り寄せによるご注文後は、いかなる理由でもキャンセルは承りかねますのでご注意ください。

領収書の発行について

領収書の発行をご希望の場合、ショッピングカート内のチェックボックスで「必要」をご選択下さい。
ご登録のメールアドレスへPDFファイル形式でお送りします。

撮影使用品について

「撮影使用品」は該当商品ページの商品撮影に使用したものになります。
一度開封しておりますため、基本的にはパッケージやタグ、保護シート等がない状態となっております。(※商品の仕様によりこの限りではございません)
また、キズや汚れがある場合がございます。
上記条件に対する特別価格でのご提供となりますため、ご購入後の返品交換をご希望の際の送料およびその他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご理解とご了承の上、ご注文をお願いいたします。

ご注文をお断りするケースについて

下記に該当するケースの場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

・お客様都合によるご返品またはキャンセルを繰り返し行い、当店側で通常のお取引が行えないと判断した場合。
・ご注文商品のお届け先に不審な点があると判断した場合。
・前回のご注文の際に商品をお受け取りいただけなかった場合(受取拒否、お荷物の保管期限切れ等)。
・悪質なキャンセル行為や不当なクレーム行為など、本来のサービスを目的としていない場合。
・与信審査が通らなかった場合。

予めご了承下さい。

同梱について

同梱(別々に承ったご注文の商品をひとつにまとめて発送すること)につきましても、
ご希望により承っております。

ご指示の際は、ご注文者様ご氏名と同梱をご希望のご注文番号をご連絡下さい。

以下に該当する場合につきましては、同梱をお断りする場合がございます。
何卒ご了承下さい。

・先にご注文いただいた分について、すでに当店側で発送準備が進んでいる場合。
・異なるお支払方法をご指定いただいている場合。
・異なる発送方法をご指定いただいている場合。


お荷物の受取拒否およびご入金後のキャンセルについて

【お荷物の受取拒否について】
お荷物を受取拒否された場合につきましては、当該ご注文をキャンセルとさせていただいた上、
下記の代金をご負担いただきます。
・往復送料(往路:当店規定の送料額/復路:配送会社規定の送料額)
・キャンセル手数料(300円(税抜)を下限とし、商品代金の5%+200円(税抜))
商品代金は、上記ご負担代金と相殺の上ご返金させていただきます。
※クレジットカード決済・楽天ペイ決済でのお支払の場合、決済代金回収後のご精算とさせていただく場合がございます。
※お振込によるご返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。

【ご入金後のご注文キャンセルについて】
お客様都合によるご入金後のキャンセルにつきましては、下記の代金をご負担いただきます。
・キャンセル手数料(300円(税抜)を下限とし、商品代金の5%+200円(税抜))
商品代金は、上記ご負担代金と相殺の上ご返金させていただきます。
※ご入金のタイミングは下記となります。
 銀行振込でのお支払いの場合:お客様がご入金手続きを完了した時点
 クレジットカード決済・楽天ペイ決済でのお支払いの場合:お客様がご注文を確定した時点
※発送手配完了後の場合は、キャンセル手数料に加え、往復送料もご負担いただきます。
※クレジットカード決済・楽天ペイ決済でのお支払の場合、決済代金回収後のご精算とさせていただく場合がございます。
※お振込によるご返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。


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※ご注文は24時間受け付けておりますが、商品発送やご注文確認やお問い合わせ等メールでのご連絡は休み明けとなります。何卒ご了承下さい。

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