ー ご利用ガイド ー
お支払い方法
お支払いは、下記の方法で承ります。
・銀行振込
・郵便振替
・クレジットカード
・代金引換
・楽天ID決済
お支払い期限
・銀行振込・郵便振替の場合
前払いとなっております。ご入金確認後に商品を発送致します。
ご注文後、7日以内にお支払い下さい。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
・代金引換の場合
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払い下さい。
※代金引換でのお取引の場合で、お届け日から1週間の間にお受け取り頂けなかった場合は、運送会社の保管期間が切れてしまうため、発生する往復の送料及び梱包代等その他発生手数料をご負担頂きます。何卒ご了承下さい。
・クレジットカード・楽天ID決済の場合
お客様のご利用されているクレジットカード会社の規約に準じます。引き落とし日や手数料など、ご不明な点はご利用されているクレジット会社までお問い合わせ下さい。
返品交換について
・商品未開封の場合、商品到着日より1週間以内に限り返品を受け付けます。
商品の開封後は、返品はできませんので、予めご了承下さい。
（ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換をさせて頂きます。）
・不良品による交換、誤納品による交換の場合、返品送料はすべて当店が負担致します。
お客様の都合による返品につきましては、 返品送料及び梱包代等それに付随する金額はお客様の負担となります。
・商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認下さい。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、すぐに交換させて頂きます。
返品・交換につきましては、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
不良品による交換、誤納品による交換の場合、返品送料はすべて当店が負担致します。
お客様の都合による返品につきましては、 返品送料及び梱包代等それに付随する金額はお客様の負担となります。
領収書の発行
・銀行振込・郵便振替の場合
金融機関への振込依頼書または払込受領書をもって領収書と代えさせて頂きます。
・代引きの場合
代金をお支払い頂いた際に、担当の配達業者より領収書が発行されます。
・クレジットの場合
お客様がご利用になられているクレジットカード会社より発行されるご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
・領収書の再発行は致しかねますので、管理にご注意下さい。
配送料
| 配送地域 | 配送料 |
| 北海道 | \1,100 |
| 東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島) | \640 |
| 関東(東京・神奈川・千葉・山梨・埼玉・茨城・栃木・群馬) | \595 |
| 信越（新潟・長野 | \595 |
| 中部（愛知・静岡・三重・岐阜 | \640 |
| 北陸（富山・石川・福井 | \650 |
| 関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | \650 |
| 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口 | \720 |
| 四国（徳島・香川・愛媛・高知 | \780 |
| 九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 | \850 |
| 沖縄 | \1,100 |
※商品代金で合計5,400円以上ご注文いただいた場合、国内送料無料となります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・ネコポスの送料：
全国一律250円(A4サイズの封筒/厚さ2.5cmまで)
配送時間指定について
ご指定可能なお届け時間は以下のとおりです。
午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
※輸送状況や天候等の諸事情により、お届けに遅延が発生する場合がございます。ご了承の上ご利用下さい。
※一部地域により、お届け時間を承れない場合がございます。
納期について
・銀行振込・郵便振替の場合
ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・クレジット・代金引換・楽天ＩＤ決済の場合
お届け日時のご指定がない場合は、ご注文日より３営業日以内に発送致します。
代金過払いの対応
・商品代金や送料をご請求金額よりも多くお支払いになった場合、過払い分をご返金または当店の割引きポイントに交換のどちらかお選び頂きます。
なお、1週間以内にご連絡が取れなかった場合は、手続き不可能と判断し、過払い分は頂戴致します。ご了承下さい。
プライバシーの保護
・お客様よりお預かりしたすべての情報は、注文管理やご連絡など当店の業務に関すること以外には一切使用せず、外部に漏れないよう厳重に管理致します。
梱包について
当店では環境に配慮し、簡易梱包とさせて頂きます。また梱包材として、古新聞や中古ダンボールを使用する場合がございます。なお、メール便は規定により厚さに制限がございますため、エアークッションのような緩衝材は使わず、クリアパックと封筒のみの梱包とさせて頂きます。お気に召さない場合は、宅急便をご利用下さい。
その他ご注意
・当店で商品をお買い上げ頂いた場合、その時点で当店のすべての規約及びシステムに同意されたこととなります。
・当店におけるすべての規約及びシステムは、予告なく変更・追加することがございます。予めご了承下さい。なお個別に変更・追加のご連絡は致しませんが、当サイトにてお知らせ致します。
営業案内
インターネットにて24時間受け付けております。
お問い合わせの対応は、休業日を除く当店営業時間のみとなります。
〒182-0024 東京都調布市布田1-26-12 ダイアパレス306
TEL/FAX：042-441-0284
MAIL：post@freconet.com
営業時間：10:00～17:00
