オリジナル制作ご注意事項
名入れシーリングスタンプ制作(カスタムオーダー)に関するご注意事項
以下の注意事項を必ずご確認いただき、ご了承の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。
本商品をご注文いただいた時点で、以下の注意事項にご了承いただいたものとさせていただきます。
本制作に関するご連絡について
ショッピングカートよりご注文手続きを完了いただいた後、次の流れでご連絡をお送りしております。
1.ご注文直後に「件名【FRECO】ご注文ありがとうございます(ご注文番号)」のメールが自動配信されます。
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≪弊店側でご注文内容(ご指定文字・ヘッドサイズ等)を確認いたします。≫
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2.ご指定内容を確認後、別途メールをお送りします。
【確認事項がある場合(不備あり)】
指定不可な文字がある、文字数が超過しているなどの確認事項がある場合は、メールでご連絡いたします。
内容をご確認の上、ご返信下さい。
【すぐに制作可能な場合(不備なし)】
・クレジットカード決済/楽天ペイをご選択の方
→決済手続きを行い、確定次第≪制作開始≫となります。
・銀行振込をご選択の方
→当店指定口座へお支払をお願いいたします。
ご入金を確認次第、≪制作開始≫となります。
↓
3.制作完了。出荷手配を進めます。
出荷完了後にメールでご案内いたします。
※原則すべてメールでのご連絡となります。
※弊店から送信したメールがエラー返送されたことを確認できた場合のみ、お電話でご連絡をさせていただく場合がございます。
※ご注文完了後3営業日以内に弊店からのメールが届かない場合は、お手数ですが受信設定をご確認の上お電話下さい。
以上、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
お届け日のご指定について
本商品はお届け日ご指定不可の商品となります。
ショッピングカート内でお届け日時をご選択いただいた場合は、お時間のご指定のみとして承る場合もございます。
ご注文内容や混雑状況によっては、制作等にお時間をいただく場合がございます。
お受け取り日のご指定はお受けいたしかねますので、お時間に余裕を持ってお申し込みいただきますようお願い申し上げます。
お客様の業務上の都合や取引先との契約上の都合に合わせた対応は行っておりません。
また、上述を含め発生したいかなる事象に対して弊店は一切責任を負いません。
ご指定いただく文字について
基本的にはご指定いただいた内容を基に制作過程へと進みます。
ご指定文字をご入力する際は、誤字脱字等の不備がないかご確認の上お手続き下さい。
ご注文完了後のご指定文字変更につきましては、制作開始前までに限り2回まで承ります。
3回目以降の変更につきましては、別途データ変更代(1回につき1,000円(税別))をご負担いただきます。
以下につきましてはご注文を承ることができません。
▨ ご指定の文字が著作権、パブリシティ権の侵害にあたる場合
※ご注文者様が権利を所有されているご本人様でない場合、個人的に使用するための制作依頼であっても、無許諾での複製行為は事業者として承ることができません。
▨ ご指定の文字が公序良俗違反となる場合
▨ その他、弊店側で承ることが不可と判断した場合
お客様からのご依頼による制作および制作物について、知的財産権等に関する問題が生じたとしても、弊店は一切責任を負わないものとします。
制作および制作物についての知的財産権侵害等に関連し弊店に損害が発生した場合は、お客様に損害額を全額お支払いいただきます。
ご注文にあたりましては、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。
制作のお断りと中止について
以下については、弊店の判断で制作をお断りまたは中止し、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
それによって生じた事象に対し、弊店では一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。
▨ 本制作に関する弊店からの確認や問い合わせの連絡に対してお返事をいただけず、7日以上経過した場合。
▨ お支払期日を過ぎた場合。(※お支払期日はお支払金額確定日から起算して7日間)
▨ 本ページに記載の制作条件をご理解ご了承いただけていない。(※受付不可の文字のご指定が続く等)
▨ 納期・お届け日・制作日数等、ご自身の都合を強要する。
上記の他、弊店の判断で制作をお断りまたは中止させていただく場合がございます。
ご注文のキャンセルについて
ご注文をキャンセルされる場合は、進捗段階に応じて以下のキャンセル料金をいただきます。
≪キャンセル料金≫
▨ ご注文完了から制作開始前まで
→キャンセル料金は発生いたしません。
▨ 制作開始以降
→お支払金額(追加有料オプション料金含む)の100%
*弊店よりお送りした最終確認等のご連絡に対するお客様からのご了承のお返事を弊店側で確認できた時点を「制作開始」とみなします。
*別途追加有料オプション等が発生している場合、その料金もキャンセル料金に含みます。
制作物の掲載について
制作したシーリングスタンプについて、弊店HP等での掲載についてお伺いしております。
ご注文の際にプルダウンよりご承諾の可否をご選択下さい。
※ご承諾のお礼としてシーリングワックスを同梱(1デザインにつき1点)させていただきます。
※弊店HP・SNS上にて制作例としてヘッド・押印サンプルを掲載する形になります。
サービス内容および注意事項について
本商品のサービス内容及び注意事項等は、予告なく変更する場合がございます。
それによって生じた損害損失に対し、弊店は一切責任を負わないものとします。







